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기사내용 요약
네이버, 연말정산 간소화 서비스 15일 개통
앱 설치 없이 네이버서 바로 발급…3년 간 사용

[서울=뉴시스]윤현성 기자 = 네이버를 통해 이른바 '13월의 월급'으로 기대되는 올해 연말정산을 보다 손쉽게 처리할 수 있을 것으로 보인다.
네이버는 2022년 귀속 근로소득 연말정산을 위한 '간소화 서비스'가 오는 15일 개통된다고 13일 밝혔다.
네이버 인증서는 지난 2021년 12월22일부터 국세청 홈택스 웹사이트와 손택스 모바일앱에 적용됐다. 이를 통해 자료 제공 동의 신청, 간소화 자료 조회 등 연말정산 간소화 서비스를 이용할 수 있다. 네이버는 올해도 간소화 서비스를 통해 네이버 인증서가 '국민 인증서' 역할을 톡톡히 할 것으로 전망된다고 기대를 표했다.
네이버 인증서는 별도의 보안 프로그램이나 앱을 설치할 필요 없이 네이버앱 첫 화면 'Na.'에서 간편하게 발급받을 수 있다. 한 번 발급받으면 매년 갱신할 필요 없이 3년 동안 사용 가능하다.
또한 복잡한 인증서 비밀번호를 설정할 필요 없이 간편비밀번호(PIN), 패턴, 생체 인증 등 사용자가 기존에 사용하던 휴대폰 잠김 정보를 인증서 비밀번호로 사용할 수 있어 비밀번호 분실이나 유출로 인한 사고를 예방할 수도 있다.
네이버 인증서는 이미 코로나19 백신 예방접종 예약 및 접종 확인증, 학생증, 학생동문인증 서비스, 출입증 등 국민들의 생활 밀착형 서비스에 활용되며 3700만명의 국민 인증서로 자리잡았다. 특히 사용자의 약 70%가 'MZ세대'라고 불리는 1980년대~2000년대생인 것으로 집계되며 모바일 환경에 익숙한 이들에게 큰 호응을 받고 있는 것으로 나타났다.
네이버 인증서는 현재 공공·금융·민간·교육 등 다양한 분야에서 총 1000여개 제휴처를 확보했다. 특히 서비스 안전성과 보안성을 인정받아 미래에셋증권, 현대카드, 11번가 등의 마이데이터 사업자 60곳 중 50여곳이 채택하고 있으며, 국세청 홈택스뿐만 아니라 행정안전부 정부24, 국민건강보험, 국민연금공단 등 주요 정부기관 80여곳에도 적용됐다.
황지희 네이버 전자서명인증센터장은 "네이버 인증서는 편의성과 활용성을 바탕으로 사용자들의 선택을 받으며 정식 서비스 시작 3년 만에 3700만 국민 인증서로 자리매김했다"며 "앞으로도 국민들이 본인인증이나 전자서명이 필요한 다양한 상황에서 안심하고 네이버 인증서를 사용할 수 있도록 여러 보안 기술을 지속 고도화할 예정"이라고 말했다.
◎공감언론 뉴시스 hsyhs@newsis.com <저작권자ⓒ 공감언론 뉴시스통신사. 무단전재-재배포 금지.>
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우리은행, AI 상담봇 연말정산 안내 확대 [서울=뉴시스] 이정필 기자 = 우리은행은 인공지능(AI) 상담봇을 통한 연말정산 안내 서비스를 제공한다고 24일 밝혔다.우리은행에 따르면 AI 상담봇은 음성인식(STT), 음성합성(TTS), 자연어이해(NLU) 등의 기술을 적용했다. 고객과 음성으로 대화 형태의 상담을 진행한다.고객이 고객센터에 상담 직원 연결 요청 시, 먼저 AI 상담봇이 응대해 고객의 문의 사항을 파악한다. 이후 직접 안내하거나 전문 상담 직원을 연결해 답변을 하고 있다.연말정산 전용 서비스는 ▲대출 소득공제 ▲소득공제용 납입 증명서 발급 ▲인증서 발급 등의 7가지 관련 업무를 상담원 연결 과정 없이 즉시 안내받을 수 있게 알림톡으로 제공한다.우리원(WON)뱅킹 AI 챗봇 서비스에서도 동일한 연말정산 안내를 받을 수 있다.◎공감언론 뉴시스 roman@newsis.com
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