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관람객 10명 중 8명이 여성인데···

입력 2019.08.19. 14:37 댓글 0개
광주시립미술관 만족도 조사서 주차시설 최하점
【광주=뉴시스】= 광주 북구 광주시립미술관. (사진=뉴시스 DB) photo@newsis.com

【광주=뉴시스】 류형근 기자 = 광주시립미술관 관람객 10명 중 8명은 여성이며, 주차장 시설에서 낮은 만족도를 보였다.

19일 광주시립미술관에 따르면 관람객 1000명을 대상으로 만족도 설문조사를 실시한 결과 76.4%가 여성인 것으로 나타났다.

타지역 미술관의 경우는 여성 관람객 비율은 평균 60% 정도이다.

연령별로는 30대가 29.7%로 가장 많았으며 40대 25.9%, 20대 14.4%, 50대 14.2%, 60대 이상 10.2%, 10대 이하 5.5% 순이다.

미술관 서비스에 대한 만족도 조사(5점 만점)에서는 주차시설 부족이 낮은 점수를 기록했다.

직원친절도가 4.15점으로 가장 높았으며 위치 4.11점, 화장실 시설 3.89점, 식음료 시설(카페) 3.28점을 기록했지만 주차시설은 2.87점으로 만족도 점수 평균에 미치지 못했다.

관람객들은 주차 공간 부족과 위치 파악의 어려움, 안내 미흡 등을 지적했다.

올해 4월부터 6월까지 광주시립미술관에서 실시한 전시 만족도에서는 '남도미술-뿌리전'이 4.24점으로 가장 높았으며 만화로 보는 대한민국전 4.21점, 어린이 미술관 체험 전시 4.13점, 신소장품전 4.07점 순이다.

광주시립미술관을 찾은 관람객은 자녀의 교육과 체험에 관심을 보인 것으로 조사됐다.

"앞으로 관람하고 싶은 전시회"에 대한 질문에는 45.9%가 '가족 체험형 전시'를 기대했으며 '해외 유명 명화전'은 38.5%로 나타났다.

이 밖에도 관람객들은 미술관 식음료시설에서 식사가 가능했으며 좋겠다는 의견을 제시했다.

미술관 교육 프로그램은 미술실기교육 36.3%, 인문학 강좌 30.3%, 예술사 강좌 31.2% 순이다.

광주시립미술관 전승보 관장은 "관람객 설문조사 만족도를 면밀히 분석해 미술관 혁신과 발전을 위한 방안 수립에 적극 반영할 예정이다"며 "미술관 관람객들이 자녀를 동반한 30대, 40대가 많은 점을 토대로 자녀와 함께 할 수 있는 프로그램을 확대할 계획이다"고 밝혔다.

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