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6월부터 인공지능이 전화로 예방접종 일정 알려준다

입력 2021.04.08. 09:14 댓글 0개
정부-SKT 업무협약…'누구 백신 케어콜' 추진
[수원=뉴시스] 김종택기자 = 코로나19 백신 1차 예방접종이 100만명을 넘어선 7일 오전 경기도 수원시 아주대학교 실내체육관에 마련된 코로나19 예방접종센터에서 한 시민이 안내문을 살펴보고 있다. 2021.04.07.jtk@newsis.com

[세종=뉴시스] 임재희 기자 = 인공지능(AI)을 통해 전화로 코로나19 백신 예방접종 일정 등을 안내하는 서비스가 6월부터 시작된다.

코로나19 예방접종대응추진단은 SK텔레콤(SKT)과 인공지능 전화 안내 서비스 시행을 위한 업무협약(MOU)을 8일 체결한다고 밝혔다.

이 서비스는 SKT에서 제공하는 인공지능 '누구(NUGU)'를 활용해 접종 대상자에게 접종 일정 사전 안내부터 접종 후 이상반응 증상 발현 여부 등을 전화로 확인하는 것이다.

이와 함께 6월부터는 전화로도 코로나19 예방접종을 안내한다.

현재 읍·면·동을 통해 예방접종을 사전 예약한 75세 이상은 '국민비서' 서비스로 문자나 카카오톡·네이버앱·토스 등 민간에서 만든 프로그램으로 예약일정과 이상반응 증상 발현 시 대처 방법 등을 안내받을 수 있다. 이때 스마트폰이 익숙하지 않은 국민들을 위해 인공지능이 접종 대상자에게 접종 일정을 전화 음성으로 안내하는 서비스를 제공하겠다는 것이다.

정은경 추진단 단장(질병관리청장)은 "스마트폰 활용이 어려운 어르신이 보다 손쉽게 예방접종 관련 정보를 안내받을 수 있게 될 것으로 기대한다"고 말했다.

이현아 SKT 컴퍼니장(AI&CO장)은 "'누구 백신 케어콜'이 코로나19를 극복하는데 도움이 되길 바란다"며 "앞으로도 SK텔레콤의 인공지능(AI) 기술이 사회에 기여할 수 있는 방안을 지속 발굴하겠다"고 말했다.

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