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광대가 되어라
입력 2002.01.09. 14:52 댓글 0개
광대는 본래의 모습을 감추고 관객이 원하는 대로 춤을 추고 노래하며 연기를 한다. 제 본래의 모습을 그대로 드러낸다면 광대로서의 의무를 포기한 것이다.
우리는 광대를 보면 배시시 입가에 미소를 짓는다. 광대는 아무리 개인적인 슬픔이 있다할지라도 우스꽝스런 표정을 결코 잃지 않는다. 이런 광대를 관객들은 좋아하고 장난치고 놀리기도 한다. 그럴수록 광대는 신명나게 관객을 위해 한바탕 질펀하게 놀아준다. 그러다 보면 광대와 관객은 어느 새 한데 어우러져 친구처럼 가까워진다.
고객을 상대하는 사람이라면 광대가 될 줄 알아야 한다. 자신의 본 모습을 온전히 그대로 가져가서는 안 된다. 처음부터 끝까지 광대로 분장을 해야 한다. 광대가 될 수 없다면 고객을 끌어 모을 수가 없다. 광대로서의 본분을 중간에 포기하면 고객들로부터 외면당한다. 광대는 어디까지나 광대여야 한다.
고객은 구입하려는 상품보다는 일종의 대접을 받고 싶어한다. 그래서 폼을 재려는 것이다. 그리고 그 대가를 지불하려는 것이다. 고객은 무겁고 권위적인 고자세를 가장 싫어한다. 그것은 그야말로 주객이 전도된 것이기 때문이다. 이제는 주인은 광대의 입장이 되고, 객은 왕이 된 것이다. 아직도 ‘살테면 사고 안 살테면 말라’는 식으로 고객을 안중에도 두지 않는 사람이 있을까?
고객을 위해서라면 몸을 낮춰 키 작은 광대가 되어야 한다. 고객의 밝은 표정을 위해 희극배우가 되어야 한다. 고객을 위해 충성스런 예스맨이 되어야 한다. 고객은 위에서 내려다보는 주인을 싫어한다. 고객은 무표정이거나 무거운 인상과 대면해야할 이유가 없다. 고객은 자신의 말을 들은 체 만 체하는 주인을 똑같이 외면한다.
고객은 더 이상 상품의 차별화를 제일의 선택 조건으로 삼지 않는다. 이제 더 이상 고객이 하는 수 없이 선택하는 상품이란 없다. 이제 거의 모든 상품은 장식품으로 진열되기 십상이다. 고객은 참으로 위대하다. 그런 고객 앞에서 광대가 된다는 것은 어쩌면 당연한 처신일지도 모른다.
광대가 천박한 것은 절대 아니다. 광대로써 진면목이 표출될수록 오히려 대접받는 세상이다. 예전의 광대와는 그 개념이 사뭇 다름을 인정해야 한다.
(문의 : 514-4420)
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# 이건어때요?
- [건강칼럼] 무릎 퇴행성 관절염 늦지않게 관리하세요 골관절염은 관절을 감싸고 있는 연골이 점차적으로 손상되거나 퇴행성 변화에 따라서 관절을 이루고 있는 뼈와 인대 등에 손상이 일어나 통증과 염증을 일으키는 질환을 말한다. 흔히 퇴행성 관절염으로 부른다.관절의 염증성 질환 중에서도 가장 빈도가 높은 편으로 우리 몸의 모든 관절 부위에서 발생할 수 있지만 특히 무릎관절에 가장 빈번하게 발생한다. 걷거나 달리는 등 보행 시에 자주 쓰이는 것은 물론 인체의 하중을 지탱하는 데에 있어서도 중요한 역할을 하기 때문이다.노화가 주된 원인으로 꼽히지만, 최근에는 여기에 유전인자, 비만, 관절의 모양, 호르몬, 외상 등 다양한 원인이 영향을 미치는 것으로 보고 있다. 관절의 과도한 사용도 영향을 준다. 육체노동자나 운동선수들이 관절염에 잘 걸리는 이유도 이때문이다. 어려서부터 관절에 병을 앓았다면 비교적 젊은 나이에도 발생할 수 있다. 즉 반드시 나이가 들면서 생기는 질환은 아니다.성별로는 여성 환자가 2배 이상 많다. 호르몬 때문이다. 50대가 넘어 폐경기가 오면 여성호르몬 분비가 급격히 감소하는데 그렇게 되면 몸 안의 뼈 양도 줄고 연골이 약해져 손상되기 쉽다. 무릎 관절염 환자의 70% 이상을 폐경기 여성들이 차지하는 이유다. 여성은 남성에 비해 근육이 적고 근력도 약하기 때문에 관절에 가해지는 체중 부하가 높아져 관절염의 원인이 된다. 집안일을 하면서 무릎 등의 관절을 자주 구부리는 것도 관절염의 발병률을 높인다.무릎 골관절염의 대표 증상은 통증이다. 초기에는 해당 관절을 움직일 때만 통증이 나타나지만, 점차 병이 진행되면 움직임과 관계없이 계속해서 통증이 발생한다. 또 관절이 뻣뻣해져 운동 범위가 제한된다. 관절의 연골이 많이 닳게 되면 관절 운동 시 마찰음이 느껴지기도 한다. 또한 관절 모양이 변형돼 걸음걸이가 이상해진다. 주로 안짱다리로 변한다.치료는 초기 자세교정, 식생활, 운동 등 생활습관 교정으로 시작한다. 체중을 줄이는 것만으로도 관절이 받는 부하가 상당히 감소해 통증을 줄일 수 있다. 관절을 따뜻하게 찜질해주는 것도 증상을 완화시키고 강직을 개선해준다. 다음 단계는 약물치료다. 대부분 약물치료로 상당한 효과를 볼 수 있다.보통 진통제와 비스테로이드성 항소염제 등을 사용하게 된다. 무릎 관절 내에 스테로이드나 히알루론산 등의 주사치료를 병행할 수도 있지만, 반복적인 주사는 피해야 한다.이렇게 해도 관절의 운동 범위가 자꾸 좁아지고 통증이 심각한 경우에는 수술을 시행할 수 있다. 초기에서 중등도의 골관절염의 경우 관절내시경술을 고려할 수 있다. 관절 내 염증 물질을 세척하고, 닳아 부서진 연골 부스러기(관절유리체)를 제거한다. 최소한의 피부 절개로 수술이 가능하고 수술 후 통증이 적다는 장점이 있다.'O'자 다리와 같이 관절의 정렬이 좋지 않고 관절의 내측 또는 외측 중 한 부분에만 관절염이 발생한 경우에는 관절의 정렬을 바꾸는 절골술을 시행한다. 체중이 가해지는 부위를 변경해 덜 상한 관절면을 쓰게 하는 수술이다. 이로도 해결이 안되면 인공관절치환술을 고려한다.골관절염을 예방하기 위해서는 우선 정상 체중을 유지해야 한다. 체중이 많이 나갈수록 그만큼 관절에 무리가 갈 수밖에 없다. 고도비만의 경우 정상체중에 비해 관절염에 걸릴 확률이 4배 이상 높다는 연구도 있다.적절한 운동은 뼈와 관절을 건강하게 한다. 의자에 앉은 채로 무릎을 구부렸다 펴기, 선 상태에서 무릎을 살짝 구부렸다 펴기 등의 동작을 평소 꾸준히 한다.수영이나 자전거 타기도 관절에 좋다. 단 등산이나 달리기, 점프 등 운동은 관절에 무리가 갈 수 있는 만큼 적당히 하는 게 좋다.골관절염은 아무리 치료를 잘해도 건강한 관절을 되찾기 쉽지 않다. 평소에 관절염을 예방하는 것이 최선의 예방법이다. 고강열 광주선한병원 원장
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