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여름 오니 에어컨·선풍기 관련 소비자상담↑
입력 2020.07.10. 06:00 댓글 0개[서울=뉴시스] 이예슬 기자 = 여름이 가까워지자 에어컨이나 선풍기 등 냉방기기 관련 소비자상담이 크게 늘었다.
10일 한국소비자원과 한국소비자단체협의회에 따르면 1372소비자상담센터에 접수된 상담을 빅데이터시스템을 활용해 분석한 결과 이 같이 나타났다.
6월 전체 상담 건수는 6만72건으로 전월(5만5129건) 대비 9.0%(4943건) 증가했다. 전년 동월(5만5247건) 대비로는 8.7%(4825건) 증가했다.
상담 증가율 상위 품목을 분석한 결과 전월 대비 선풍기가 275.6%로 가장 많이 늘었다. 아파트(170.5%)와 에어컨(161.7%)이 뒤를 이었다.
선풍기는 전자상거래로 구매한 제품의 작동 불량 또는 배송 중 파손으로 인한 상담이 많았다. 아파트는 특정 아파트가 분양 당시의 약속대로 인근 지하철역까지 셔틀버스를 운행하지 않아 불만이 폭증했다. 에어컨은 구매 후 설치가 지연되거나, 설치 비용이 구매 당시 안내보다 많이 청구돼 발생한 불만 사례가 주를 이뤘다.
전년 동월 대비로는 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 영향으로 '보건위생용품'이 654.7%, 예식서비스(190.65), 외식(137.0%) 등이었다. 마스크는 배송 지연 또는 원산지 표기 오류 등이 문제였고, 예식서비스와 외식은 계약 연기 및 취소로 인한 위약금 분쟁이 많았다.
◎공감언론 뉴시스 ashley85@newsis.com <저작권자ⓒ 공감언론 뉴시스통신사. 무단전재-재배포 금지.>
- 광주·전남 1월 수신 감소···대출 중심 여신↑ 한국은행 광주·전남지역 금융기관의 1월 수신은 감소한 반면 대기업대출과 주택담보대출 등을 중심으로 여신 증가폭이 확대된 것으로 나타났다.수신은 금융기관이 고객으로부터 예금을 유치하는 영업활동이며, 여신은 기업체 등에 대출·보증·투자 등 신용을 제공하는 것을 의미한다.28일 한국은행 광주전남본부의 '2024년 1월 광주·전남지역 금융기관 여수신 동향'에 따르면 금융기관 수신은 전월대비 감소(+1조2천824억원→ -1조9천531억원)했다.예금은행 수신은 연말에 일시 유입된 법인자금 유출과 부가가치세 납부 등으로 감소(+1천202억원→ -1조 5천597억원)로 전환됐다.비은행예금취급기관 수신은 상호금융, 신탁회사 등을 중심으로 감소(+1조 1천622억원 → -3천934억원)했다.같은 기간 금융기관 여신은 지난달보다 증가폭이 확대(+2천237억원→ +3천200억원)됐다.예금은행 여신은 기업대출(-139억원 → +180억원)과 가계대출(+622억원 → +3천357억원)을 중심으로 증가폭이 커졌다.반면 비은행 예금취급기관 여신은 감소(+712억원→ -749억원)했다.상호금융(+1천725억원→ +435억원)의 증가폭이 축소된 가운데 신용협동조합(+271억원→ -541억원) 여신이 감소 전환됐으며 새마을금고(-1천86억원→ -1천206억원) 감소폭이 확대됐다.기업대출(+1천185억원→ +2천126억원)은 증가폭이 확대된 반면 가계대출(-196억원 → -2천540억원)은 감소폭이 커졌다.강승희기자 wlog@mdilbo.com
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